Nikon D600

"Photographe argentique", j'ai acheté un NIKON D600 en octobre 2012 pour effectuer un travail en couleur .

J'ai eu des taches sur l'image , mon revendeur a nettoyé , les taches sont revenues ( en ht à gauche ), j'ai fini par envoyer l'appareil au SAV NIKON ( juin 2014 ) en demandant un échange plutôt qu'une réparation.
Je n'ai plus confiance en cet appareil qui voit sa côte dégringoler ; une mauvaise affaire!
J'ai lu que certains utilisateurs avaient obtenu le D610 , même le D800 pour remplacer leur D600 défectueux alors pourquoi pas moi ?
Raté : le SAV m'a renvoyé l'appareil après "nettoyage en profondeur de la chambre, du mécanisme de remontée miroir et du ? ...Nous avons de plus appliqué des mesures pour réduire l'entrée ou la dispersion de particules de poussière. Veuillez noter que les appreils reflexes numériques ne sont pas parfaitement étanches...bla bla bla...
Nettoyage du capteur CCD test" .

Je n'en suis pas resté là: j'ai fini par avoir au tél une personne "responsable" du service client . Voici son discours: depuis 8 mois la marque ne pratique plus l'échange , la procédure de réparation est modifiée et efficace , on aurait changé l'obturateur ( non signalé sur le compte-rendu du SAV ?), rien de plus n'est possible .

Bilan , je me retrouve avec mon D600 , mécontent , avec le sentiment d'être lâché par la marque, moi qui étais "Nikoniste" du temps de l'argentique ( FM, FM2 , 801S, ...).

Que faire maintenant ?

JJ Moles



Modifié 1 fois. Dernière modification le 25/06/14 09:54 par Jean-Jacques Moles.

" Que faire maintenant ?"

Acheter un appareil moyen format ou une chambre bien sur.



Modifié 2 fois. Dernière modification le 25/06/14 11:45 par Blémia.

Bonjour,
J'ai aussi un D600, avec des taches, visibles à f/22 ; il faudra que je songe à l'envoyer au SAV.
Mais vous ne dîtes pas si après ce nettoyage en profondeur et probablement remplacement de l'obturateur, il y a de nouveau des taches, finalement c'est cela l'important me semble t-il.
Cordialement

Je travaille essentiellement en argentique NB , moyen format .

Je n'ai pas encore essayé le D600 revenu malgré moi .

Bien sûr que le résultat sera propre , mais jusqu'à quand ?

Je voudrais savoir si avant moi des photographes ont utilisé des "moyens de pression" pour enfin obtenir l'échange désiré, et légitime .Le D610 est le frère jumeau du D600 avec le défaut en moins ...

Votre boitier fonctionne? Utilisez le.
Si le probléme se représente Nikon s'est engagé par ecrit au nettoyage meme aprés la durée légale de garantie constructeur.
Pour ne pas perdre d'argent à la revente de son matériel photo, il faut acheter de l'argentique d'occasion.......

J'ai acheté ce boitier en avril en connaissance de cause, à la FNAC neuf et bradé.
Aprés seulement "200" photos les ciels étaient constellés de pétouilles.
Procédure de nettoyage dans les menus. Les poussiéres disparaissent mais les taches de lubrifiant elles ne bougent pas et sont toujours aux memes endroits.

Retour SAV Nikon et aprés trois grosses semaines, un nettoyage en profondeur, un remplacement d'obturateur, et
" APPLICATION DE DOUBLE FACE DANS LA CHAMBRE ", je recois mon boitier.
Plus de 1500 déclenchements en plus au compteur.

Dans l'immédiat j'ai fait un peu plus de 500 photos et aucunes pétouilles ni taches......... je croise les doigts.

Je pense que si le probléme se présente plusieurs fois vous pouvez vous armer de patience et tenté une procédure, ou negocier à ce moment là un remplacement mais contre rallonge financiére.

Fais bien et laisse dire

Sinon ce boitier est formidable, et est un bon compromis pour un 24x36 gavé de pixels, sans trop de contraintes liées au format et à la densité de pixels.

Fais bien et laisse dire

Bonjour,

Je comprends la frustration de Jean-Jacques.
Ces joujoux ne sont pas gratuits et leur défaillance conduit à la fois à un désamour (ce qui n'est pas un bon point pour la qualité de la pratique photographique) et à un sentiment d'avoir fait une mauvaise affaire financière (ce qui n'est pas le plus grave).

Lui conseiller de changer pour un MF argentique revient à se moquer de lui sur l'air de "t'avais qu'à, faut que tu...".

Si le D600 présente ce défaut d'une manière récurrente, il faut peut-être envisager un recours collectif.

Laurent C écrivait:
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> Lui conseiller de changer pour un MF argentique
> revient à se moquer de lui sur l'air de "t'avais
> qu'à, faut que tu...".
>

" Lui conseiller de changer pour un MF argentique revient à se moquer de lui sur l'air de "t'avais qu'à, faut que tu..."."

Pas du tout, il demande quoi faire maintenant, et je réitère le conseil à tous ceux qui sont un peu ''fatigués" par le numérique, si c'est pour se faire plaisir, le moyen format ou le grand format argentique sont de véritables alternatives crédibles à tous ces déboires technologiques que les fabricants font vivre à leurs clients devenus des Béta Testeurs...

Il n't a pas de moquerie. D'ailleurs il pratique :

" Jean-Jacques Moles
Re: Nikon D600
mercredi 25 juin 2014 12:41:25 Membre depuis : Aujourd'hui
Messages: 2
Je travaille essentiellement en argentique NB , moyen format ."

Justement, il pratique, donc il sait les avantages et les inconvénients du MF et GF argentique.
Or là, on a affaire à quelqu'un qui devant les problèmes rencontrés avec son DSLR voudrait simplement être débarrassé du défaut qui entache le dit DSLR.
Étant entendu qu'il a choisi un DSLR, en toute connaissance de cause des avantages et les inconvénients évoqués plus haut.
Donc, je trouve déplacé de lui dire un truc qui sous entend : "c'est de ta faute, t'avais qu'à rester du bon côté de la force".

<<J'ai aussi un D600, avec des taches, visibles à f/22 ; il faudra que je songe à l'envoyer au SAV.

Juste une remarque : avec un capteur numérique de ce type, on travaille à F/4 voir F/5,6

<<Que faire maintenant ?

Savoir accepter certains défauts du numérique, il y a des problèmes de poussière sur TOUS les capteurs, faut faire avec, plus ou moins, mais faire avec.

Ce qui me frustre c'est que certains utilisateurs ont obtenu un échange .

j'aimerais bien en parler avec l'un d'entre eux .

Bien sûr que je suis un adepte du MF argentique ( mamiya 6 ).

Mais pour une commande et pour les photos du quotidien , j'avais besoin du numérique .

JJ

Henri, peux-tu éclairer ma lanterne ?
Je ne sais pas pourquoi on travaille très ouvert avec ces machins.

Et concernant la peinture de la chambre du D600, ça me rappelle étrangement celle des optiques Schneider (même mon G-Claron était affecté de schneideritis) !

" Henri, peux-tu éclairer ma lanterne ?
Je ne sais pas pourquoi on travaille très ouvert avec ces machins. "

La diffraction probablement...

" Justement, il pratique, donc il sait les avantages et les inconvénients du MF et GF argentique.
Or là, on a affaire à quelqu'un qui devant les problèmes rencontrés avec son DSLR voudrait simplement être débarrassé du défaut qui entache le dit DSLR."

De mauvaise fois, n'inversez pas la chronologie, on apprend qu'il pratique le moyen format après ma suggestion qui n'est que du second degré mais invite sincèrement à la pratique du film dans les formats qui font la raison d'être de ce site.
Et vous me prêtez une intention qui n'est nulle celle que prétendez.

Les défaut sur les capteurs sont le lot quotidien de tous les photographes numériques, je connais ça depuis mon premier Canon eos 1D. Il faut faire avec, c'est l'un des petits inconvénient à supporter pour gagner sur bon nombre d'autres avantages.



Modifié 1 fois. Dernière modification le 25/06/14 22:12 par Blémia.

Laurent C écrivait:
-------------------------------------------------------
> Henri, peux-tu éclairer ma lanterne ?
> Je ne sais pas pourquoi on travaille très ouvert
> avec ces machins.

Diffraction & poussières de capteur

> Et concernant la peinture de la chambre du D600,
> ça me rappelle étrangement celle des optiques
> Schneider (même mon G-Claron était affecté de
> schneideritis) !

Et alors, pourquoi vouloir tout mélanger

Aujourd'hui dans mon quotidien régional, pages culturelles apparait une première fois le nom de Jean-Jacques Moles,
puis ici même pour la première fois,
es-ce bien le même photographe ?
( exposition de Clermont-Soubiran )

Patrick Jean-Jacques

[www.flickr.com]

C'est bien le même .

Inauguration samedi 28 juin à 18h30 pour une déambulation dans les rues du village lot et garonnais puis conférence de Dominique Roux ( le Chateau d'eau ) sur le thème de l'album de familles.

Au fait quel est ce quotidien ?

Nestor Burma écrivait:
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> > ça me rappelle étrangement celle des optiques
> > Schneider (même mon G-Claron était affecté
> > de schneideritis) !
>
> Et alors, pourquoi vouloir tout mélanger

Parce que ça m'amuse de voir que ces grands noms se sont plantés l'un et l'autre avec leur peinture noire !

Laurent C écrivait:
-------------------------------------------------------
> Nestor Burma écrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
>
> > > ça me rappelle étrangement celle des
> optiques
> > > Schneider (même mon G-Claron était affecté
> > > de schneideritis) !
> >
> > Et alors, pourquoi vouloir tout mélanger
>
> Parce que ça m'amuse de voir que ces grands noms
> se sont plantés l'un et l'autre avec leur
> peinture noire !

Je dirais surtout le spectacle des utilisateurs qui ne savent pas trop ce qu'ils achètent.

" Au fait quel est ce quotidien ? "
Le Petit bleu,
sinon version La Dépèche :
[www.ladepeche.fr]
Patrick JJ

Je trouve drôle que toute cette très haute technologie numérique soit « sauvée » par un bête bout d'adhésif double face, ça fait bricolage à la Gaston Lagaffe, ça en devient limite poétique ! :-)

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.: jeanbaPhoto ::: jeanbaBlog :.

Bon, faut lui remonter le moral pour que ses images ne souffrent pas de sa déception.
S'il n'y a plus de pétouilles (je précise qu'il n'y a jamais eu de traces de lubrifiant selon les spécialistes de tout bord, çà ressemble mais çà n'en est pas) alors allez voir sur DXOmark les tests de cet appareil : c'est l'un des meilleurs appareils jamais construit à ce jour, loin devant une floppée d'appareils pro. Ce ne sont que des tests, mais ils sont époustouflants
Moi, je l'habille avec tous mes vieux objectifs Ais, du 28 au 300mm, et je me régale.
Comme Nestor Burma des photos à f/22 je n'en fais jamais, j'y suis allé par curiosité à f/22 pour voir si j'avais des taches.
En argentique j'ai tellement eu de pétouilles sur mes tirages...
Je ne compatis pas parceque c'est un appareil formidable, une fois corrigé de ce défaut (pénible je le reconnais)

..

Merci de vous pencher sur mon pb .

Bilan :

je continue mes photos en argentique 6X6 NB y compris au labo maison .

pour le reste ( famille , éventuelles commandes couleur ) je repars avec le D600 ...Et à la moindre pétouille il repart au SAV .

Bon été , photographique...ou pas .

<<Et à la moindre pétouille il repart au SAV .

C'est une menace ?
Je crois que nous tremblons tous face à cette terrible hypothèse.

Il faut acheter le nouveaux D810 qui remplace le D800 et fait mieux que mieux dit-on, le plus accomplit, le plus blanc que blanc, transparent quoi ! (dixit M.C.)

à Nestor

pas de raison d'en rire , d'ailleurs je n'en ai pas l'envie .

C'est ce qui me reste , faire nettoyer si nécessaire , même après l'expiration de la garantie , on me l'a assuré par tél , NIKON Tokyo l'aurait promis ?...

"J'ai lu que certains utilisateurs avaient obtenu le D610 , même le D800 pour remplacer leur D600 défectueux alors pourquoi pas moi ?"

A ma connaissance, il n'y a pas eu échange, purement et simplement, mais échange plus paiement d'une soulte, en fonction du boitier (d610 ou d800).

Nikon n'a jamais vraiment reconnu le problème systémique sur ce boitier, que la rumeur attribuait à l'obturateur, et sa réponse fut effectivement la sortie du D610. Ce n'est pas d'une élégance folle, certes.

Maintenant si votre boitier bénéficie de l'obturateur du D610, tout devrait rentrer dans l'ordre. Quant à l'échange, qui semble vous fruster, il fallait se presser avant. Il est très probable que Nikon considère que si vous l'avez conservé 2 ans, c'est qu'il ne marchait pas si mal, et comme ils n'ont jamais reconnu que le problème touchait tous les exemplaires, vous risquez de vous épuiser à faire admettre qu'il serait maintenant normal de vous échanger un boitier remis à neuf - mais d'occasion- pour le dernier modèle à coût zéro.

Quant aux moyens de pression, c'est je crains juste illusoire, et pour la décote, vous savez bien qu'elle est dans l'ADN des boitiers numériques...

Merci MarcN pour ta réponse qui semble de bon sens .

Je sais qu'il fallait ajouter 250 ou 500 euros suivant le modèle pour l'échange . j'étais disposé à le faire pour repartir sur des bases neuves ...

Il y a 8 mois qu'ils ne font plus d'échange .Dixit la "responsable" au bout du fil .

Je croise les doigts , espérant que le changement d'obturateur règlera le pb ?...

Bizarre: ce changement de pièce n'était pas mentionné sur le CR du SAV ? C'est la dite personne qui m'en a informé .

Vérité , Intox ?

Beaucoup de flou dans cette affaire . En tous cas , l'image de la marque a été sérieusement ébranlée dans ma petite tête de photographe . Et dire que j'étais "fan" du FM , puis FM2 puis 801S , ...

Jean-Jacques Moles écrivait:
-------------------------------------------------------
> Merci MarcN pour ta réponse qui semble de bon
> sens .
>
> Je sais qu'il fallait ajouter 250 ou 500 euros
> suivant le modèle pour l'échange . j'étais
> disposé à le faire pour repartir sur des bases
> neuves ...
>
> Il y a 8 mois qu'ils ne font plus d'échange
> .Dixit la "responsable" au bout du fil .
>
> Je croise les doigts , espérant que le changement
> d'obturateur règlera le pb ?...
>
> Bizarre: ce changement de pièce n'était pas
> mentionné sur le CR du SAV ? C'est la dite
> personne qui m'en a informé .
>
> Vérité , Intox ?
>
> Beaucoup de flou dans cette affaire . En tous cas
> , l'image de la marque a été sérieusement
> ébranlée dans ma petite tête de photographe .
> Et dire que j'étais "fan" du FM , puis FM2 puis
> 801S , ...


Voici le détail des interventions sur mon boitier

Shutter plate unit nbr 1
Double stick tape B nbr 2
Double stick tape C nbr2
Double stick tape F nbr 1
Double stick tape G nbr 1
Double stick tape H nbr 1
Double stick tape I nbr 1

J'éspére que le double face est du 3M car si c'est du Venylia, au bout de 2 ans il se décolle.........ça ferait désordre du double face dans l'obturateur.

Pour la qualité, j'attend une nouvelle batterie car celle d'origine ne tient plus la charge en 2 mois.

Dimanche dernier à l'occasion d'une randonnée à la Madonne des Fenestres dans le Mercantour je marchais avec le boitier dans le plat de la main pour soulager la sangle de cou. A un moment la bague caoutchouc du zooming du 24 85 s'est tellement distendue avec la chaleur qu'elle est tombée au sol et mainteant elle tourne dans le vide, j'ai du la coller.............................

Je ne regrette toujours pas mon achat et pour l'instant le SAV fonctionne trés bien.

Fais bien et laisse dire



Modifié 1 fois. Dernière modification le 26/06/14 14:35 par Tuoner06.