Technicien Epson Sud-ouest
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Technicien Epson Sud-ouest

Envoyé par LL 
Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 11:29:23
Bonjour,
j'ai un probléme avec un traceur Epson 7880 (la cartouche de maintenance n'est pas reconnue).
Le centre agréé ne peut pas intervenir avant la semaine prochaine et j'ai besoin qu'elle soit réparée d'ici la fin de semaine.
Je cherche un technicien qui puisse effectuer le dépannage ; j'habite le 64.
L.
Re: Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 12:56:14
Avez-vous essayé avec un autre réservoir?
Soit votre puce est morte, soit la petite pièce
qui permet le contact avec la puce est endommagée.
Si vous avez un "reseter", essayez de réinitialiser la puce,
puisque c'est ce qu'on fait avec le piézo.
Je change la feutrine et je réinitialise,
j'utilise deux réservoir que j'alterne.
Vous pouvez récupérer la puce d'un vieux réservoir et la
mettre à la place de celle qui vous pose problème, la réinitialiser et voir
si cela résous ce souci.
Dans le cas ou ça ne marche toujours pas, j'inspecterai le contacteur pour
voir s'il n'est pas endommagé. Auquel cas, il faut le changer et si vous êtes bricoleur,
pas besoin de technicien Epson, à moins que vous soyez sous contrat d'entretien?

Pour réparer soit-même, il y a des pièces détachées chez:
[store.inkjetcarts.us]
Le bonhomme est très sympa, même si ses tutoriels peuvent faire peur (du genre pied de biche et compagnie).

Oubliez l'achat de ce genre de pièces détachées en France, il n'y en a quasiment pas
ou à des prix et délais totalement délirant et stupide.

Ici des notices:
[www.2manuals.com]

Suivez ce type d'instructions:
[www.authorstream.com]

Ayant eu ce genre de douce couillonnade, il faut 2h1/2 à 3h (démontage/remontage) pour changer cette pièce...

Y sont 'y pas sympa ces ricains? :-))

jeep
Re: Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 13:57:05
Merci.

J'ai essayé avec plusieurs cartouches dont une resetée et une neuve, ça ne marche pas.
Les picos du contacteur "semblent" en bon état.

J'ai eu la panne 2 ou 3 fois la semaine derniére il m'avait seulement fallu retirer et replacer la cartouche pour que tout refonctionne normalement.

Le technicien de chez Epson que j'ai eu ce matin au téléphone m'a parlé d'une carte à changer ; en fait difficile d'être sûr de la provenance de la panne.

Laurent
Re: Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 14:53:47
"Les picos du contacteur "semblent" en bon état."

C'est vraiment un des élément à regarder soigneusement.
Là où c'est situé, ce n'est pas évident de voir distinctement.
Il suffit d'un rien pour que les petites pattes du contacteur
s'abiment.
Une des pattes peut être en contact avec la cartouche mais pas avec le
contact de la carte située en dessous.
Donc le dégât n'est pas vraiment visible!
Pour en avoir le cœur net, il faut démonter au minimum le carter
pour essayer de mieux visionner cet élément.
Ce qui est emmerdant de ce coté, j'en conviens, c'est qu'il faut séparer le pupitre de commande du carter.
Doigts de fée et zenitude de rigueur.
Il y a effectivement une petite carte indépendante au cul de chaque
contacteur. Ce que j'ai pu lire concernant un certain nombre de panne,
ne liste pas de panne due à une défaillance de cette carte.
Si vous envoyiez un mail ici:
[www.inkjetcarts.us]
Je suis certain qu'il vous donnerait de bonnes indications et pourrait vous fournir la pièce.
Le gars d'Epson ne va pas s'embarrasser et vous changera l'ensemble
contacteur+carte, mais pas au même tarif.

"J'ai eu la panne 2 ou 3 fois la semaine derniére il m'avait seulement fallu retirer et replacer la cartouche pour que tout refonctionne normalement."

J'irai tout de même vérifier ce contacteur, c'est un vrai talon d'Achille...
Cette minuscule pièce est mal conçue et trop fragile pour la fonction
qui lui est assignée.
Il s'est peut-être endommagé un peu plus à chaque fois et la dernière
a été la bonne.
Et une carte qui grille, ça se sent un peu. C'est généralement sans semonce.

Au cas où c'est vraiment ce contacteur qui est naze, je peux vous en envoyer un ou deux.
C'est plutôt sage d'avoir quelques pièces en stock pour pouvoir réparer cette boite pleine de vide.

jeep
Re: Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 17:33:45
Merci pour les nouvelles infos et la proposition ; s'il s'avére que c'est bien les contacts qui sont défectueux oui, je veux bien s'il vous plaît que vous m'en envoyez un. Dans tous les cas je vais déjà essayer ça.

J'ai envoyé un email à inkjetcarts pour connaître la procédure de démontage du capot ; je ferai ça ce soir en rentrant si j'ai leur réponse, sinon j'avancerai méthodiquement.

Je vous enverrai ce soir un email pour vous indiquer mon adresse et vous régler la piéce et les frais de port (ou si vous préfèrez, vous en faire envoyer une autre).

Encore merci.
Laurent



Modifié 1 fois. Dernière modification le 09/03/15 17:34 par LL.
Re: Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 17:49:25
Pour le démontage du carter:

"Suivez ce type d'instructions:"
[www.authorstream.com]

C'est bien réalisé et compréhensible.

Bon courage. J'attend votre mail après verdict.

jeep
Re: Technicien Epson Sud-ouest
lundi 9 mars 2015 20:49:30
La pièce est démontée, il y a bien un pico de cassé, je vais changer le contact.
Je vous ai envoyé un email sur votre messagerie.
En tout cas déjà un grand merci pour toutes ces infos.
Excellente soirée.
Laurent
Re: Technicien Epson Sud-ouest
mardi 10 mars 2015 00:05:53
De rien.
Ce genre de bécane, c'est mieux de savoir
les réparer soi-même...

jeep
Re: Technicien Epson Sud-ouest
mercredi 11 mars 2015 12:06:33
La nouvelle pièce a remplacé la défectueuse et tout fonctionne désormais parfaitement.
Merci Jean-Pascal Laux, c'était vraiment inespéré de résoudre cette panne en si peu de temps, d'autant plus que le technicien Epson ne m'a toujours pas recontacté depuis lundi. Effectivement mieux vaut savoir réparer soi-même quand c'est possible et en plus je fais des économies.
Bonne journée.
Laurent
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